Support

!Bemærk venligst, at under hvert enkelt produkt, kan du blandt andet finde: 

Software, Brugsanvisninger / manualer, Quick Start Guides, Installationsvideoer og Tekniske informationer

Find dit produkt på vores produktsidher 

 

Kan du ikke finde hjælp under de enkelte produkter, kan du forsøge vores supportside på ÅBEN SUPPORT .

Finder du ikke hjælpen der, skal du oprette en supportsag via vores kontaktformular.

Du kan også sende en email til: support@safehome.dk. 

Så vi kan forsøge at hjælpe dig frem til løsningen. Husk, hvis muligt, altid at vedhæfte skærmbilleder af dit software og indstillinger, da dette giver os bedre indsigt i dine udfordringer (vedhæftninger kan ikke sendes fra vores kontaktformular, men skal sendes direkte på mail). 

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt. Såfremt du ikke har modtaget svar indenfor 3 hverdage, vil vi anbefale at du tjekker din uønskede mail, og at du evt. fremsender din henvendelse igen.

 

 

APPS 

Oversigt over kompatible apps

 

SafeHome M-, L- og X-serie kameraer

SafeHomeSmartP2P

Kamera til WS500S & Alarm starter kit 01

SafeHome WiFi Alarm

SafeHome GSM Dialer/controller

SafeHome Alarm

SafeHome IPROBOT3 og 391W kamera

IP Cloud

SafeHome 3815W og 601W kamera

Surveillance Pro

 

 

 

 

SafeHome 3815W og 601W kamera

Network Camera Viewer

 

 

Opdateringer